Processus décisionnel
- Décision d’admissibilité renversée à la suite d’un examen plus approfondi - 2021
- Renversement d’une décision à la suite d’un examen de la bonne politique de la CSPAAT - 2019
- L’enquête de la Commission donne lieu à un nouvel examen de la déficience psychologique d’un travailleur - 2018
- Un travailleur migrant reçoit quatre années de prestations pour PG et PNF - 2018
- La CSPAAT réexaminera la demande rejetée sans enquête appropriée - 2018
- Poursuite du traitement psychologique pour un travailleur souffrant de trouble de stress post-traumatique - 2017
Retard
- La CSPAAT rend une décision concernant l’admissibilité d’un employé à une transplantation hépatique après un long délai d’attente - 2019
- Nouvel examen d’indemnité pour PNF accéléré au bout d’un retard d’un an, pour examiner les renseignements médicaux - 2019
- Émission d’un chèque à un travailleur à la suite de versements insuffisants pendant des mois - 2017
- Retard dans le recalcul de versements - 2017
- Réduction des prestations en raison d’une erreur informatique - 2016
- Traitement urgent pour un travailleur souffrant de TSPT et versement rétroactif de prestations pour PG - 2016
Communication
- Une travailleuse contrariée par une révision injustifiée de ses prestations - 2021
- La restriction antérieure des contacts a une incidence sur l’évaluation d’une nouvelle demande par la CSPAAT - 2018
- Des travailleurs souhaitent des clarifications au sujet du calcul des prestations pour PG - 2016
- Meilleure communication des changements apportés aux politiques de la CSPAAT - 2016
- Exclusion d’une grande banque dans le cadre de la promotion par la CSPAAT de services électroniques pour les employeurs - 2016
- Gel du compte en banque d’un employeur sans avertissement préalable de la CSPAAT - 2016
Comportement
- Une travailleuse se plaint d’avoir été «intimidée et abusée» par le personnel de la CSPAAT - 2021
- Efforts d’un employeur pour recouvrer un versement excédentaire à un travailleur appuyés à tort par la CSPAAT - 2017
- Présentation d’excuses par la CSPAAT pour le déroulement de la réunion de « retour au travail » - 2017
- La CSPAAT réaffecte la demande du travailleur à la suite d’enquêtes sur des préoccupations concernant l’impartialité de l’arbitre - 2006
Systémique
- La pratique de la CSPAAT consistant à répartir les indemnités pour PNF liée à la Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) - 2021
- Retard dans le traitement des demandes de prestations d’invalidité econdaire - 2020
- Des travailleurs reçoivent des prestations d’invalidité totale temporaire supplémentaires - 2019
- Plusieurs employeurs se sont plaints de retards dans la prise décisionnelle d’admissibilité par la CSPAAT - 2019