En tant que préposé à l’entretien des véhicules de transport en commun, il
devait gérer les suites de suicides et de tentatives de suicide.

Bien que souffrant d’un grave trouble de stress post-traumatique (TSPT), il
ne bénéficiait pas d’un traitement psychiatrique et se trouvait dans un état de
détresse mentale extrême.

La CSPAAT avait offert un traitement psychiatrique au travailleur, mais
celui-ci ne voulait pas voir le spécialiste proposé par la CSPAAT. Des mois
sans traitement se sont écoulés, et la CSPAAT n’a fait aucun suivi. Cette
dernière n’a pas répondu à la correspondance du représentant du travailleur
ni à ses demandes de renseignements relatives aux prestations.

La Commission a contacté un chef de service de la CSPAAT au sujet de
l’absence de réponse et du besoin de traitement urgent du travailleur. Le chef
de service a examiné le dossier et convenu que le travailleur avait besoin
d’un traitement immédiat. Par l’intermédiaire du représentant du travailleur, la
CSPAAT a fait en sorte que le travailleur ait accès au spécialiste avec lequel
il se sentait le plus à l’aise.

Le chef de service a également informé la Commission que le travailleur
n’avait pas reçu les prestations pour pertes de gains (PG) auxquelles il avait
droit. En conséquence, le travailleur a reçu un versement de prestations
rétroactif correspondant à plusieurs années.